Ontdek de Dynamische Wereld van Verkoop

Events
Sales outsourcing
Brand Logistics
Brand Activations

In de verkoopwereld draait succes om heldere communicatie, slimme planning en continu leren. Goede communicatie zorgt voor connectie met klanten, strategische planning zet ons op de voorgrond in de markt, en effectieve training en coaching helpen verkoopteams om uit te blinken. Deze basisprincipes zijn essentieel voor succes in de verkoop. In dit interview geeft Ronald, een field sales manager met 19 jaar ervaring bij de Panama Group, inzicht in deze belangrijke elementen. Hij praat over het belang van het trainen van verkoopteams, het maken van persoonlijke strategieën, en het aanpassen aan de constant veranderende markttrends, gebaseerd op zijn lange carrière.

Over Ronald

Interviewer: Hallo Ronald, kun je iets vertellen over je carrière bij de Panama Group?

Ronald: Zeker, ik werk al 19 jaar bij Panama Group. Na mijn studies marketing en handelswetenschappen ben ik begonnen als vertegenwoordiger voor verschillende merken, waaronder Schweppes, Manna Sauces, Pepsi en Friesland Campina, voornamelijk in Out of Home-kanalen. Deze ervaring leidde me naar mijn huidige rol als field sales manager, waar ik diverse verkoopprojecten behandel, teams aanstuur en toezicht houd op de communicatie met en strategie van klanten.

Interviewer: Wat vind je het leukste aan werken bij Panama Group?

Ronald: Het dynamische karakter van Panama en onze samenwerking met sterke merken zijn opwindend. We voeren niet alleen projecten uit; we werken nauw samen met klanten, maken strategieën en fungeren als partners en adviseurs, om impactvolle resultaten te garanderen.

“We willen meer zijn dan alleen dienstverleners. Als hechte partners van onze klanten nemen we tijdens het hele verkoopproces een rol als betrouwbare adviseurs in.”

Verkooppromotors Trainen en Coachen

Interviewer: Hoe train en beheer je jouw verkoopteams?

Ronald: Onze sales teamleden beginnen vaak als studenten, groeien uit tot merkambassadeurs en worden uiteindelijk ervaren sales professionals. De training bestaat uit een theoretisch kader, praktijkvoorbeelden en rollenspellen, afgestemd op de specifieke behoeften van elk project. We richten ons op productkennis, verkooptechnieken, kanaalspecifieke aspecten en concurrentiedynamiek, en bieden voortdurende coaching en ondersteuning in het veld.

Interviewer: Welke vaardigheden en competenties zijn cruciaal in jullie training?

Ronald: Het juiste verkoopprofiel is essentieel. We bevorderen de persoonlijke band tussen ons team, Panama en onze klanten. Productkennis en marktinzicht zijn cruciaal. Vooral in de FMCG-sector is het van vitaal belang om een pleitbezorger van het merk te zijn en de waarde van het product op het verkooppunt te begrijpen.

“Wij geven prioriteit aan het bevorderen van persoonlijke banden tussen ons verkoopteam, Panama en onze klanten. Het hebben van een verkoopprofiel met een persoonlijke band met de klant voegt aanzienlijke waarde toe.”

Interviewer: Welke hulpmiddelen bieden jullie je verkoopteams?

Ronald: We rusten ze uit met bedrijfsauto’s, tablet-pc’s, smartphones met CRM-pakketten en praktische hulpmiddelen zoals klantendatabases, zichtbaarheidsmaterialen en logistieke middelen. Deze ondersteuning zorgt ervoor dat ze goed voorbereid zijn op succes.

Interviewer: Kunt u een succesvolle coachingervaring delen?

Ronald: Zeker. We zetten salesprofessionals vaak in drukke stadscentra in voor een snelle impact. Maar door te beginnen in minder uitdagende gebieden, zoals aan de rand van de stad, krijgen ze meer zelfvertrouwen. Deze strategische aanpak leidt tot effectievere verkoopstrategieën.

Interviewer: Met welke uitdagingen ben je al geconfronteerd bij het trainen en coachen?

Ronald: De belangrijkste uitdaging is het effectief managen van diverse teamleden. Persoonlijke coaching en het opbouwen van een sterke band zijn essentieel. Het creëren van een ondersteunende omgeving helpt het potentieel van elk teamlid te ontsluiten.

Het Evalueren van Sales Promoters

Interviewer: Hoe beoordelen jullie je sales professionals?

Ronald: We gebruiken dagelijkse online rapportages en field coaching voor real-time feedback en aanpassingen. Deze hands-on aanpak helpt ons op de hoogte te blijven van markttrends en zorgt voor aanhoudend succes.

Interviewer: Wat doen jullie met slecht presterende sales promotors?

Ronald: We maken evaluatierapporten waarin sterke punten en verbeterpunten naar voren komen, gericht op leren en ontwikkelen. Als we ondermaats presteren, analyseren we mogelijke oorzaken en werken we nauw samen met onze klanten om strategische aanpassingen te maken.

“Door gebruik te maken van gegevens en ervaring stellen we strategische aanpassingen voor om de prestaties te optimaliseren en succes te stimuleren.”

Verkooptrends Voorblijven

Interviewer: Zijn er trends in de verkoop of vaardigheden waar klanten naar op zoek zijn?

Ronald: Trends hebben vooral te maken met aangepaste productassortimenten gericht op duurzaamheid, gezondheid en minder suiker. Het is onze verantwoordelijkheid om deze trends effectief aan klanten over te brengen en het belang ervan te benadrukken.

Interviewer: Hoe blijven jullie op de hoogte van trends in de sector?

Ronald: We werken samen met marktleiders en nemen deel aan beurzen om op de hoogte te blijven. We gebruiken moderne hulpmiddelen zoals tablets en WhatsApp-groepen voor effectieve communicatie en coaching.

Interviewer: Hoe stimuleer je voortdurend leren onder je sales promotors?

Ronald: Naast regelmatige bijeenkomsten en coaching in het veld, bieden we externe trainingen aan en organiseren we teambuildingactiviteiten. Dit bevordert een ondersteunende omgeving en voortdurend leren.