Audit de conformité De Lijn

Externalisation des ventes - Audit et Mystery Shopping

Pour De Lijn, l’équipe d’audit de Panama a visité plus de 10 000 arrêts de bus flamands afin de vérifier l’exactitude des informations affichées. En outre, chaque arrêt a été contrôlé en fonction du type d’affiches et de marques visibles. Cette action a été commandée par De Lijn afin d’améliorer la cohérence des arrêts de bus dans toute la Flandre.

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